Συχνές Ερωτήσεις

    Κράτηση ξενοδοχείου χωρίς πιστωτική κάρτα? Πως λειτουργεί?

    Είναι πολύ απλό! Κάνετε αναζήτηση Search – Βook -   Συμπληρώνεται τα υποχρεωτικά πεδία όπως π.χ Ονοματεπώνυμο, e-mail, Τηλέφωνο επικοινωνίας κ.τ.λ και μετά Make booking! Με αυτό τον τρόπο κάνετε κράτηση χωρίς πιστωτική η χρεωστική κάρτα!

    Το αργότερο σε μία εργάσιμη μέρα θα σας στειλουμε το e-mail της επιβεβαίωσης της κράτησης σας! Επίσης, στο email θα υπάρχει η ημερομηνία που ισχύει η κράτηση χωρίς να πληρώσετε  καθώς επισης και την ημερομήνια έναρξης των ακυρωτικών (αν έχει πληρωθεί η κράτηση)

     

    Έχω κάνει κράτηση! Πώς μπορώ να σας πληρώσω?

    Μπορείτε να μας πληρώσετε με τους παρακάτω τρόπους:

    A) Mε μετρητά η με πιστωτική κάρτα στα γραφεία μας (Visa, Mastercard, Diners)

    Β) Με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω  Tραπεζικούς λογαριασμούς

    Γ)  Σύντομα μέσω της υπηρεσίας Easy Pay (www.easypay.gr )της Τράπεζας Πειραιώς με τραπεζικό έμβασμα η Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα Visa ή MasterCard

    Έχω κάνει κράτηση! Που και μέχρι πότε μπορώ να πληρώσω?

    Η κράτηση σας θα πρέπει να έχει πληρωθεί στα γραφεία μας το αργότερο μέχρι την ημερομηνία που θα σας έχουμε στο e-mail της επιβεβαίωσης – Συνήθως μέχρι την ημερομήνια του  Check policy

    Οι τιμές στη σελίδα του ξενοδοχείου που κοιτάω για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες έχει μεγάλη…

    Οι τιμές στη σελίδα του ξενοδοχείου που κοιτάω για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες έχει μεγάλη διαφορά από τις τιμές που δίνει το σύστημα κρατήσεων σας! Γιατί συμβαίνει αυτό;

    Αυτό συμβαίνει γιατί οι διάφοροι συνεργάτες μας έχουν δεσμευμένα δωμάτια από τα ίδια τα ξενοδοχεία! Ετσι μπορούν και δίνουν καλύτερες τιμές από τις σελίδες των ξενοδοχείων η τις άλλες σελίδες με κρατήσεις ξενοδοχείων!

    Βρίσκομαι στο ξενοδοχείο την ημερομηνία που έκανα κράτηση αλλα το ξενοδοχείο…

    Βρίσκομαι στο ξενοδοχείο την ημερομηνία που έκανα κράτηση αλλα το ξενοδοχείο δεν έχει την κράτηση μου. Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

    Αυτό είναι απίθανο να συμβεί γιατί 1-3 μέρες πριν φτάσετε στο ξενοδοχειο θα σας έχουμε στείλει τον κωδικό επιβεβαιωσης του ίδιου του ξενοδοχείου!  Παρόλα αυτά στο voucher που σας στάλθηκε στο e-mail σας, υπάρχει emergency phone!

    Σε διάφορες σελίδες στο internet η ακομά και στην σελίδα του ξενοδοχείου…

    Σε διάφορες σελίδες στο internet η ακομά και στην σελίδα του ξενοδοχείου για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες που θέλω δεν έχει διαθέσιμα δωμάτια ενω στη βασή δεδομένων σας το έχετε διαθέσιμο; – Η συμβαίνει το αντιστροφο; Γιατί συμβάνει αυτο;

    Αυτό συμβαίνει γιατί η δικιά μας βαση δεδομένων ειναι διαφορετική από την βάση δεδομένων του ξενοδοχείου! Οι συνεργάτες μας έχουν δεσμευμένα δωμάτια από τα ίδια τα ξενοδοχεία!

    Κάτι μου έτυχε και πρέπει να φύγω εκτάκτως; Θα μου επιστρέψετε χρήματα;

    Ναι αρκετά ξενοδοχεία – όχι όλα – επιστρέφουν χρήματα! Εξαρτάται απο το ξενοδοχείο!

    Βρίσκομαι στο ξενοδοχείο που εκάνα κράτηση. Μπορώ να μείνω περισσότερο;

    Ναι, μπορούμε να πάρουμε παράταση της κράτησης σας, αρκεί το ξενοδοχείο να έχει διαθέσιμα δωμάτια! Βεβαια η τιμή μπορει να διαφέρει από εκεινη που είχατε κάνει κράτηση!

    Μπορώ να αλλάξω τα ονοματα των επισκεπτών στο ξενοδοχείο που έκανα κράτηση;

    Ναι αρκετά ξενοδοχεία επιτρέπουν αλλαγή ονομάτος όχι όμως όλα! Για λόγους ασφαλείας πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για σας κάνουμε την αλλάγη η την διόρθωση του ονόματος – Είναι Δωρεάν!

    Πριν από λίγο καιρό κοιτούσα ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο αλλά τώρα δεν μου το εμφανίζει!

    Αυτό συμβαίνει γιατί κάποιος σας πρόλαβε και έκανε κράτηση. Πλεόν δεν υπάρχουν άλλα διαθέσιμα δωμάτια στην τιμή που βλέπατε! Αν θέλετε όμως μπορείτε επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσουμε από το ξενοδοχείο που βλέπατε στην ίδια τιμή!

    Γιατί βλέπω διαφορετικές τιμές για ένα ξενοδοχείο ενώ ο τύπος του δωματίου είναι ίδιος;

    Αυτό συμβαίνει γιατί στο σύστημα μας υπάρχουν πολλοί συνεργάτες με διαφορετικές τιμές!

    Θέλω δωμάτιο καπνιστών – μη καπνίζοντες

    Κατα την διάρκεια της κράτησης μπορείτε να δηλώσετε αν θέλετε δωμάτιο για καπνιστές – μη καπνιστές! Αυτό βέβαια δεν μπορούμε να σας το εγγυθούμε! Εξαρτάται από την πολιτική και την διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου την στιγμή της άφιξεις σας σε αυτο!

    Μπορώ να μείνω στο ίδιο νούμερο δωματίου που είχα μείνει την προηγούμενη φορά;

    Δεν μπορούμε να σας εγγυθούμε οτι θα μείνετε στο ίδιο δωμάτιο αλλά θα δηλώσουμε την επιθυμία σας στο ξενοδοχείο!

    Ηταν να φτάσω στο ξενοδοχείο πριν τις 18:00 αλλα θα φτάσω αργότερα και δεν το δήλωσα!

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε με εμας ώστε με τη σειρά μας να ενημερώσούμε το ξενοδοχείο η να επικοινωνήσετε εσεις με το ξενοδοχειο στα τηλέφωνα που έχει το voucher!

    Γιατί ειναι σημαντικό να δηλώσω την ώρα που θα φτάσω στο ξενοδοχείο μετά της 18:00;

    Είναι πολύ σημαντικό να μας δηλώσετε αν θα φτάσετε στο ξενοδοχείο μετά τις 18:00 τοπική ώρα γιατί ορισμένα ξενοδοχεία ακυρώνουν την κράτηση σας μετά τις 19:00 – 21:00 μη γνωρίζοντας αν θα κάνετε χρήση του δωματίου σας. Αυτό γίνετε ώστε το ίδιο το ξενοδοχείο για να να σας ελαχιστοποίησει τα ακυρώτικα! Για αυτό το λόγο πρέπει κατά την διάρκεια της κράτησης να δηλώσετε την ώρα άφιξη σας!

    Αν δεν γνωρίζετε την ώρα αφιξης σας στο ξενοδοχείο πρεπει να ενημέρωσουμε το ξενοδοχειο οτι απλά θα φτάσετε αργα! Αυτό ειναι αρκετό!

    Ενω έχω πληρώσει, το ξενοδοχείο δεν έχει κράτηση στο όνομα μου. Πρεπει να ανυσυχώ;

    Οχι δεν πρέπει να ανυσυχείτε! Μερικές φορές το ξενοδοχείο ενημερώνετε για την κρατήση και τα ονομάτα του επισκεπτών 1-7 μέρες πριν το check in σας! Αυτό το κάνουμε για να μην σας χρεώσουμε με ακυρωτικά πριν το CXL deadline! Για αυτό το λόγω στο διάστημα 1-3 μερες πριν το check in θα σας ενημερώσουμε με τον κωδικό κράτησης του ίδιου του ξενοδοχείου!

    Τι ειναι το booking – reference; Χρησιμεύει κάπου;

    Booking reference ειναι κωδικός κράτησης του συνεργάτη μας με το ξενοδοχείο και όχι ο κωδικός κράτησης του ίδιου του ξενοδοχείου! Ο κωδικός κράτησης χρησιμέυει για να επικοινωνουμε εμεις μεταξυ εσας και μεταξύ των συνεργατών μας!

    Πως θα μου επιστρέψετε τα χρήματα; Πότε θα γίνει η επιστροφή των χρημάτων;

    Η επιστροφή των χρηματων την στιγμη που την δικαιούστε θα γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό σας λογαριασμό. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει το αργότερο σε 2 εβδομάδες από την ημερομήνια της ακύρωσης!

    Πρέπει να έχω μαζί μου την πιστωτική κάρτα ακόμα και αν το δωμάτιο μου ειναι πληρωμένο;

    Ναι πρέπει να έχετε μαζί σας την δικιά σας πιστωτική κάρτα και όχι χρεωστική γιατί πολλά ξενοδοχεία την ζητάνε ως εγγυητική! Αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα μερικά ξενοδοχεία μπορεί να σας ζητήσουν να δώσετε ως εγγυητική ένα χρηματικό ποσό το οποίο θα το παρετε πίσω κατα το check out! Μερικά ξενοδοχεία ειδικά τα 4* και τα 5* ειναι αυστηρά όσον αφορά το θέμα της εγγυητικης! Ίσως να μην σας επιτρέψουν να κάνετε check in και να χρεωθείτε μέχρι όλο το ποσό της κράτησης σας!

    Οι τιμές στη σελίδα του ξενοδοχείου που κοιτάω για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες έχει μεγάλη…

    Οι τιμές στη σελίδα του ξενοδοχείου που κοιτάω για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες έχει μεγάλη διαφορά από τις τιμές που δίνει το σύστημα κρατήσεων σας! Γιατί συμβαίνει αυτό;

    Αυτό συμβαίνει γιατί οι διάφοροι συνεργάτες μας έχουν δεσμευμένα δωμάτια από τα ίδια τα ξενοδοχεία! Ετσι μπορούν και δίνουν καλύτερες τιμές από τις σελίδες των ξενοδοχείων η τις άλλες σελίδες με κρατήσεις ξενοδοχείων!


    admin

    Βρίσκομαι στο ξενοδοχείο την ημερομηνία που έκανα κράτηση αλλα το ξενοδοχείο…

    Βρίσκομαι στο ξενοδοχείο την ημερομηνία που έκανα κράτηση αλλα το ξενοδοχείο δεν έχει την κράτηση μου. Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

    Αυτό είναι απίθανο να συμβεί γιατί 1-3 μέρες πριν φτάσετε στο ξενοδοχειο θα σας έχουμε στείλει τον κωδικό επιβεβαιωσης του ίδιου του ξενοδοχείου!  Παρόλα αυτά στο voucher που σας στάλθηκε στο e-mail σας, υπάρχει emergency phone!


    admin

    Σε διάφορες σελίδες στο internet η ακομά και στην σελίδα του ξενοδοχείου…

    Σε διάφορες σελίδες στο internet η ακομά και στην σελίδα του ξενοδοχείου για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες που θέλω δεν έχει διαθέσιμα δωμάτια ενω στη βασή δεδομένων σας το έχετε διαθέσιμο; – Η συμβαίνει το αντιστροφο; Γιατί συμβάνει αυτο;

    Αυτό συμβαίνει γιατί η δικιά μας βαση δεδομένων ειναι διαφορετική από την βάση δεδομένων του ξενοδοχείου! Οι συνεργάτες μας έχουν δεσμευμένα δωμάτια από τα ίδια τα ξενοδοχεία!


    admin

    Κάτι μου έτυχε και πρέπει να φύγω εκτάκτως; Θα μου επιστρέψετε χρήματα;

    Ναι αρκετά ξενοδοχεία – όχι όλα – επιστρέφουν χρήματα! Εξαρτάται απο το ξενοδοχείο!


    admin

    Βρίσκομαι στο ξενοδοχείο που εκάνα κράτηση. Μπορώ να μείνω περισσότερο;

    Ναι, μπορούμε να πάρουμε παράταση της κράτησης σας, αρκεί το ξενοδοχείο να έχει διαθέσιμα δωμάτια! Βεβαια η τιμή μπορει να διαφέρει από εκεινη που είχατε κάνει κράτηση!


    admin

    Μπορώ να αλλάξω τα ονοματα των επισκεπτών στο ξενοδοχείο που έκανα κράτηση;

    Ναι αρκετά ξενοδοχεία επιτρέπουν αλλαγή ονομάτος όχι όμως όλα! Για λόγους ασφαλείας πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για σας κάνουμε την αλλάγη η την διόρθωση του ονόματος – Είναι Δωρεάν!


    admin

    Πριν από λίγο καιρό κοιτούσα ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο αλλά τώρα δεν μου το εμφανίζει!

    Αυτό συμβαίνει γιατί κάποιος σας πρόλαβε και έκανε κράτηση. Πλεόν δεν υπάρχουν άλλα διαθέσιμα δωμάτια στην τιμή που βλέπατε! Αν θέλετε όμως μπορείτε επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσουμε από το ξενοδοχείο που βλέπατε στην ίδια τιμή!


    admin

    Γιατί βλέπω διαφορετικές τιμές για ένα ξενοδοχείο ενώ ο τύπος του δωματίου είναι ίδιος;

    Αυτό συμβαίνει γιατί στο σύστημα μας υπάρχουν πολλοί συνεργάτες με διαφορετικές τιμές!


    admin

    Θέλω δωμάτιο καπνιστών – μη καπνίζοντες

    Κατα την διάρκεια της κράτησης μπορείτε να δηλώσετε αν θέλετε δωμάτιο για καπνιστές – μη καπνιστές! Αυτό βέβαια δεν μπορούμε να σας το εγγυθούμε! Εξαρτάται από την πολιτική και την διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου την στιγμή της άφιξεις σας σε αυτο!


    admin

    Μπορώ να μείνω στο ίδιο νούμερο δωματίου που είχα μείνει την προηγούμενη φορά;

    Δεν μπορούμε να σας εγγυθούμε οτι θα μείνετε στο ίδιο δωμάτιο αλλά θα δηλώσουμε την επιθυμία σας στο ξενοδοχείο!


    admin

    Ηταν να φτάσω στο ξενοδοχείο πριν τις 18:00 αλλα θα φτάσω αργότερα και δεν το δήλωσα!

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε με εμας ώστε με τη σειρά μας να ενημερώσούμε το ξενοδοχείο η να επικοινωνήσετε εσεις με το ξενοδοχειο στα τηλέφωνα που έχει το voucher!


    admin

    Γιατί ειναι σημαντικό να δηλώσω την ώρα που θα φτάσω στο ξενοδοχείο μετά της 18:00;

    Είναι πολύ σημαντικό να μας δηλώσετε αν θα φτάσετε στο ξενοδοχείο μετά τις 18:00 τοπική ώρα γιατί ορισμένα ξενοδοχεία ακυρώνουν την κράτηση σας μετά τις 19:00 – 21:00 μη γνωρίζοντας αν θα κάνετε χρήση του δωματίου σας. Αυτό γίνετε ώστε το ίδιο το ξενοδοχείο για να να σας ελαχιστοποίησει τα ακυρώτικα! Για αυτό το λόγο πρέπει κατά την διάρκεια της κράτησης να δηλώσετε την ώρα άφιξη σας!

    Αν δεν γνωρίζετε την ώρα αφιξης σας στο ξενοδοχείο πρεπει να ενημέρωσουμε το ξενοδοχειο οτι απλά θα φτάσετε αργα! Αυτό ειναι αρκετό!


    admin

    Ενω έχω πληρώσει, το ξενοδοχείο δεν έχει κράτηση στο όνομα μου. Πρεπει να ανυσυχώ;

    Οχι δεν πρέπει να ανυσυχείτε! Μερικές φορές το ξενοδοχείο ενημερώνετε για την κρατήση και τα ονομάτα του επισκεπτών 1-7 μέρες πριν το check in σας! Αυτό το κάνουμε για να μην σας χρεώσουμε με ακυρωτικά πριν το CXL deadline! Για αυτό το λόγω στο διάστημα 1-3 μερες πριν το check in θα σας ενημερώσουμε με τον κωδικό κράτησης του ίδιου του ξενοδοχείου!


    admin

    Τι ειναι το booking – reference; Χρησιμεύει κάπου;

    Booking reference ειναι κωδικός κράτησης του συνεργάτη μας με το ξενοδοχείο και όχι ο κωδικός κράτησης του ίδιου του ξενοδοχείου! Ο κωδικός κράτησης χρησιμέυει για να επικοινωνουμε εμεις μεταξυ εσας και μεταξύ των συνεργατών μας!


    admin

    Πως θα μου επιστρέψετε τα χρήματα; Πότε θα γίνει η επιστροφή των χρημάτων;

    Η επιστροφή των χρηματων την στιγμη που την δικαιούστε θα γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό σας λογαριασμό. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει το αργότερο σε 2 εβδομάδες από την ημερομήνια της ακύρωσης!


    admin

    Πρέπει να έχω μαζί μου την πιστωτική κάρτα ακόμα και αν το δωμάτιο μου ειναι πληρωμένο;

    Ναι πρέπει να έχετε μαζί σας την δικιά σας πιστωτική κάρτα και όχι χρεωστική γιατί πολλά ξενοδοχεία την ζητάνε ως εγγυητική! Αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα μερικά ξενοδοχεία μπορεί να σας ζητήσουν να δώσετε ως εγγυητική ένα χρηματικό ποσό το οποίο θα το παρετε πίσω κατα το check out! Μερικά ξενοδοχεία ειδικά τα 4* και τα 5* ειναι αυστηρά όσον αφορά το θέμα της εγγυητικης! Ίσως να μην σας επιτρέψουν να κάνετε check in και να χρεωθείτε μέχρι όλο το ποσό της κράτησης σας!


    admin

    © Gerofotis Travel · Hosted & Developed by MANBIZ ISP
    eXTReMe Tracker